나는 감옥에서 비즈니스를 배웠다-라이언 블레어

저자 : 라이언 블레어

출판사 : 갤리온

출판일 : 2011년 12월 26일

총 296쪽

 

밑바닥 인생에서 31세에 백 만장자가된 사업가의 성공스토리이다. 밑바닥 인생 이야기부터 사업을 하면서의 많은 에피소드들이 담겨있다. 저자는 말한다. 성공에 필요한 건 노력과 희생, 독학과 철저한 헌신뿐이라고. 저자는 가장 힘든 시기를 견디게 해 준 정신 자세와 철학을 많은 사람에게 알려 주고 싶어 이 책을 썼다. 또한 이 책에서 저자가 사업을 하면서 배우고 깨달은 것들을 실행할 수 있도록 구체적으로 알려준다.

 

잃을 건 없다(Nothing to lose)

 

저자는 고등학교를 중간에 그만두었기 때문에 다른 쪽으로 배움의 목마름을 해결했다. 스펀지처럼 모든 것을 받아들였다. 컴퓨터에 푹 빠져 닥치는 대로 컴퓨터 관련 서적을 읽어 나갔다.

저자는 과거를 더 나은 삶으로 나아가기 위한 발판으로 삼았다. 현명하고 성실한 조언을 아끼지 않은 사람들의 말을 잘 들었다. 환경에 구속받지 말라고 강조한다. 우리는 어떤 상황에 처해 있더라도 그것을 극복할 수 있는 힘이 있다고 한다. 정신만 똑바로 차리면 누구에게나 기회는 온다고 말한다. 저자를 성공으로 이끈 마음가짐은 잃을 게 없다는 강한 정신력이었다고 한다.

생략할 부분( 실세만이 정확히 아는 비즈니스 모델에 대해 꼬치꼬치 캐묻는다. 시험하기 위해. 매출이 벌써 수백만 달러라고요? 그럼 지금까지 상품을 제작하는 비용은 어떻게 마련했습니까? 법인세, 이자, 감가상각비를 차감하기 전의 영업 이익은 어떻게 됩니까? 주 거래 은행은 어디입니까? 웰스파고 은행이라고요? 웰스파고의 프라이빗 뱅크 고객이십니까? 당신 회사 담당자가 누구죠? 이런 질문에 자세히 대답하지 못하는 사람은 사기꾼이거나, 그가 대표한다는 기업을 키우는 데 큰 역할을 하지 못한 사람이었다.)

 

하루빨리 월급쟁이처럼 생각하는 습관을 버리고 기업가답게 생각하기 시작해야 한다. 수동적인 습성을 버려야 한다. 하루하루를 그럭저럭 살아가고, 아무런 노력도 하지 않으며, 자신에게 투자하지 않는 사람으로 만족해서는 안 된다.

 

동기부여 강연대신 다음에 소개하는 10단계를 따르는 편이 훨씬 낫다고 한다.

1. 엉덩이가 닳도록 일하라.

2. 절대 포기하지 마라.

3. 실패하면 다시 일어서라!

4. 목표를 찾아 꾸준히 모색하고, 목표가 정해지면 온갖 수단을 동원해서라도 성취하라.

5. 희생하라.

6. 어떤 상황에서도 살아남겠다고 다짐하라. 어떤 상황도 최악의 상황은 아니다.

7. 실수를 떨쳐 내고 일어서라. 하지만 같은 실수를 반복하지 않도록 하라.

8. 매사에 감사하라.

9. 당신이 안전하지 않다는 걸 항상 기억하라. 올바른 길을 걷고 있더라도 그 상태에 안주하면 금세 추월당할 것이다.

10. 꿈을 크게 꾸고 즐겁게 일하라. 그렇지 않으면 불행하게 죽거나 중년에 위기를 맞아 그때까지 이룬 성공을 날려 버릴 것이다.

 

커뮤니케이션과 경영 관리

1. 인생은 연극이고, 모두가 배우이다. 따라서 주연도 있어야 하고 조연도 있어야 한다.

- 팀워크에 대한 통찰을 담은 말이다.

2. 답을 알지 못하는 질문은 하지 마라.

3. 답을 확실히 알지 못하면 “모르겠습니다. 하지만 ‘언제’까지 조사해 알려 드리겠습니다”라고 말하라.

4. 성공의 비결은 시작하는 데 있다. 시작하는 비결은 복잡해서 감당하기 힘든 일을 처리할 수 있을 정도의 작은 단위로 나눈 후 중요한 일부터 시작하는 것이다.

5. 실패했다는 생각이 들면 자신에게 이렇게 물어보라. 왜 실패하게 됐을까? 이 일을 다른 식으로 할 수 있었을까? 어떻게 해야 다음에는 더 낫게 해낼 수 있을까? 내 전략에 어떤 변화를 주어야 할까? 계획과 준비 과정에서 어떤 부분을 개선할 수 있을까?

6. 행동하는 거장이 되라.

7. 이메일이나 문자 메시지로 부정적인 감정을 토로하지 마라.

8. 칭찬은 공개적으로, 질책은 은밀하게.

9. 마케팅은 판매를 촉진하기 위해 존재한다.

10. 판매량 증가를 위한 최고의 공식은 ‘노출x구매=결과’이다.

11. 살아남는 종은 가장 강한 종도, 가장 똑똑한 종도 아니다. 변화에 가장 잘 적응하는 종이 살아남는다.

12. 보상이 행동을 낳는다.

13. 언제나 이익보다 사람이 우선이다.

14. 인간 지향성은 후천적으로 얻는 특성이 아니다.

15. 경쟁자를 두려워하지 마라. 경쟁자가 당신에게 돈을 주지는 않는다. 고객을 두려워하라.

16. 어디에나 있는 군대는 어디에도 없는 군대이다.

17. 한 번에 하나씩, 모든 것을 순서대로! 천천히 성장하는 것이 오래 지속된다.

18. 친구를 가까이하라. 그러나 적은 더 가까이하라.

19. 유선 통신이 무선 통신으로 바뀌고, 무선 통신이 연결망으로 바뀔 것이다.

20. 강력한 제안으로 잠재 고객을 유혹하라.

21. 당신의 꿈을 업신여기는 사람들과는 상종하지 마라. 마음이 좁은 사람이나 하는 짓이다. 진정으로 위대한 사람은 당신도 위대한 사람이란 자긍심을 안겨 준다.

22. 많은 사람 중에서 나쁜 사람을 찾고자 한다면 언제든지 찾아낼 수 있다.

23. 결승선은 없다.

24. 나는 기업가가 아니다. 내가 곧 기업이다.

25. 나는 주식을 사지 않는다. 내가 주식을 만든다.

26. 하나님과의 거래를 존중하라.

27. 노력이 집세를 내 주지는 않는다.

28. 우리가 통제할 수 있는 것이 있고, 그렇지 못한 것이 있다.

29. 좋은 아이디어라고 너무 많은 아이디어를 추구하는 것은 잘못된 생각이다.

30. 이미지를 깨끗이 하는 데 너무 많은 시간을 들이면 개성마저 퇴색한다.

31. 그들이 나에게 던진 흙에서 야생화가 꽃피게 하라.

32. 프로가 되라.

 

잘못된 일을 어떻게 해야 바로잡고 다시는 똑같은 실수를 반복하지 않을 수 있는가를 반성하고 연구하는 자세가 가장 중요하다.

 

성공한 사람들은 의식적으로든 무의식적으로든 상황에 맞게 행동한다. 누구에게나 반갑게 인사를 건네고 네트워크를 구축하며, 상대를 돕기 위해 먼저 전화를 건다. 성공한 사람들의 특징적인 행동들을 유심히 관찰해 당신의 것으로 소화할 때 당신도 당신만의 성공 시스템을 만들어 갈 수 있다.

 

구체적으로 질문할 때 구체적인 대답을 얻을 가능성이 훨씬 높다. 그러나 구체적으로 질문하기 위해서는 해당 분야와 답변자에 대해 많이 알아야 한다. 그 사람을 철저하게 조사해야 한다. 신문과 잡지에서 그에 대해 다룬 기사를 모두 찾아 읽고, 텔레비전과 라디오에서 행한 인터뷰까지 찾아보아야 한다. 또한 그의 회사에 대해서도 최대한 많이 알아내야 한다. 이렇게 철저하게 사전 조사를 해야만 적절한 질문을 해서, 그를 멘토로 삼고 싶어 하는 다른 사람들과 당신을 차별화할 수 있다.

 

간절히 원하면 당신이 가진 모든 것을 투자하라. 망설이지 마라.

 

견물을 넗히기 위해 관찰력을 최대한 활용하라.

 

성공의 비결은 시작하는 데 있다.

 

냉정하게 대처하지 않고 감정적으로 대응한다면 그 기업가는 오래가지 못한다.

 

회사를 설립할 때 마음에 품었던 원칙을 잊지 마라. 사소한 문제에 신경 쓰느라 전체를 파악하는 시야까지 잃어서는 안 된다. 우선순위를 정해 앞선 문제들부터 하나씩 해결하고 당면한 문제에 집중하는 것이 낫다.

 

사업 계획을 세울 때 가장 중요한 것은 ‘일차적인 동기 부여 요인이 무엇인가?’라는 질문에 대한 대답이다.

 

사업 계획을 세울 때 고려해야 할 두 번째 질문은 ‘나는 무엇에 열정이 있는가?’이다. 쉽게 말하면 ‘나는 무엇을 하고 싶어 하는가?’이다. 이 질문의 대답은 동기 부여 요인에 이어 기업을 발전시키는 두 번째 출발점이 된다. 당신의 마음이 그 사업에 있지 않으면 좋은 아이디어를 실행에 옮겨 추진하는 데 필요한 열정을 끌어내기가 훨씬 힘들기 때문이다.

 

소비보다 투자가 먼저이다! 기업가라면 이 말을 주문처럼 외우고 다녀야 한다.

 

돈을 명품을 사기 위한 도구가 아니라 투자의 도구라고 생각해야 한다. 명품은 당신에게 부자가 된 듯한 착각을 안겨 줄 뿐이지만, 투자는 수익을 낳아 당신을 진짜 부자로 만들어 주기 때문이다.

 

회사를 세우고 성장시키기 위해 반드시 필요한 노력과 희생, 두통과 땀을 피해 갈 수 있는 비결은 없다. 위험과 희생은 야심만만한 기업가에게 선택 사항이 아니라 필수 조건이다. 희생할 각오가 없다면 누구도 성공하지 못한다. 이 말은 만고불변의 진리이다.

 

100만 달러짜리 실수에서 배운 비즈니스의 기술

1. 매출을 지나치게 낙관적으로 예측하지 마라.

2. 당신의 아이디어에 언제나 찬성하는 사람은 고용하지 마라.

3. 경쟁에 지나치게 집착하지 마라.

4. 이미 저지른 실수를 걱정하느라 시간을 낭비하지 마라.

5. 사내 연애가 위험할 때가 있다.

6. 영업 사원들에게 당신을 만나는 시간을 자주 허락하지 마라.

7. 해고할 때는 신속하게 하라.

8. 회사 자체에 집착하지 마라.

9. 현금 흐름을 항상 주시하라.

10. 한 번에 너무 많은 일을 하려고 하지 마라.

11. 발목 잡힐 글은 절대로 쓰지 마라.

12. 부적절한 여자와는 만나지 마라.

13. 조언을 듣지 않는 기업가에게는 투자하지 마라.

 

진정한 자신감은 말하지 않아도 눈빛에서 드러난다.

 

잠재적 투자자가 말할 때는 어떤 경우에도 말을 끊지 마라.

투자자의 질문에 명확하고 간결하게 대답하라. 그 후에 “질문하신 것에 대답이 됐습니까?”라고 물어라.

정확히 대답할 수 없는 질문에는 억지로 대답하려 하지 말고 “모르겠습니다. 하지만 곧 파악해 알려 드리겠습니다”라고 솔직하게 대답하라.

프레젠테이션 자료는 컬러로 인쇄하고 깔끔하게 제본하라.

투자자로부터 비판을 받더라도 부정적인 감정을 드러내지 마라.